Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

I prezzi di tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono da intendersi IVA inclusa.

Le tempistiche di produzione indicate per ogni prodotto sono da considerarsi indicative;

In periodi di forte stagionalità (periodo estivo e festività natalizie) o per ordinativi di forte entità, i tempi di produzione potrebbero subire variazioni – comunque tempestivamente comunicate.

 

GARANZIA PRODOTTI

IBEBI rende sicuri i vostri acquisti online con pagamenti elettronici certificati, imballi accurati e una GARANZIA COMPLETA SUL PRODOTTO ACQUISTATO.

Gli articoli sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

La vendita online, inoltre, è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 (articoli 64,65,66,67,68) che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di avvalersi del diritto di recesso, SODDISFATTI o RIMBORSATI.

 

DIRITTO DI RECESSO

A garanzia della qualità dei nostri prodotti si prevede il rimborso completo in caso gli stessi non soddisfino le aspettative descritte. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Per avvalersi di questo diritto è necessario:

1. Inviare entro 14 giorni solari dalla data del ricevimento della merce una lettera raccomandata RR indirizzata a IBEBI sas di Bebi Alberto & C., Via A. Manzoni, 27 30025 Fossalta di Portogruaro (VE) indicando il numero di fattura, codice e quantità articoli se il recesso è parziale e coordinate bancarie per ottenere il bonifico (ABI,CAB, C/C dell’intestatario della fattura).
2. Contattare IBEBI sas di Bebi Alberto & C.  telefonicamente al numero 0421 244 264 o via email all’indirizzo store@ibebi.com per ottenere il numero di rientro.
3. Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione il numero di rientro comunicato da IBEBI sas di Bebi Alberto & C. Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente. Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno o senza numero di rientro. IBEBI sas di Bebi Alberto & C. provvederà entro 30 giorni dal ricevimento del reso ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura escluse le spese di spedizione.

 

RESO PER DIFETTI

In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto (si veda informazioni sui trasporti) o presenti difetti di produzione,  IBEBI sas di Bebi Alberto & C. si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa. 

Per avvalersi di questo diritto è necessario inviare entro 5 giorni dalla data del ricevimento della merce una lettera raccomandata RR indirizzata a IBEBI sas di Bebi Alberto & C. indicando i riferimenti all’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato. Il Servizio Clienti provvederà a comunicare il numero di rientro ed i dettagli per il ritiro del corriere. 

Le spese per il rientro della merce sono a carico di IBEBI sas di Bebi Alberto & C. e non si accettano in nessun caso resi in contrassegno o senza numero di rientro.

Sarà necessario inoltre restituire la merce tramite nostro corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione il numero di rientro comunicato da  IBEBI sas di Bebi Alberto & C. e l’indirizzo di destinazione.

IBEBI sas di Bebi Alberto & C. provvederà ad effettuare la sostituzione del materiale all’indirizzo indicato in fattura nel più breve tempo possibile.

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